TL;DR
Skool est une plateforme américaine et l'interface est uniquement en anglais — il n'y a pas de bouton 'Mon compte' à proprement parler. L'équivalent se trouve en haut à droite : votre photo de profil ouvre un menu avec 'Settings', 'Billing', et 'Logout'. Pour vous connecter, allez sur skool.com et entrez votre email plus mot de passe. Si vous l'avez oublié, le lien 'Forgot password' envoie un email de réinitialisation. Un même compte Skool peut appartenir à plusieurs communautés en même temps — vous basculez entre elles via la barre latérale gauche. La facturation et l'annulation se font dans 'Billing' — Skool facture par communauté payante à laquelle vous appartenez, plus le $99/mois si vous êtes propriétaire d'une communauté. Il n'y a pas d'application mobile native ; tout passe par le navigateur ou l'extension Chrome tools4skool si vous gérez une communauté.
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14-day free trial — no card required. Most community owners decide whether Skool fits within the first week.
Se connecter à Skool
Allez sur skool.com et cliquez 'Log In' (en haut à droite). Entrez l'email avec lequel vous avez créé votre compte ou que vous avez utilisé pour rejoindre une communauté, puis votre mot de passe. Skool propose aussi la connexion via Google — si vous vous êtes inscrit avec un compte Google, utilisez ce bouton plutôt que le formulaire email/mot de passe (sinon vous obtiendrez 'invalid credentials'). Une fois connecté, vous arrivez sur votre fil principal qui agrège les posts récents des communautés auxquelles vous appartenez. À droite de chaque post, votre photo de profil ouvre le menu utilisateur. Si vous ne voyez aucune communauté après connexion, c'est que votre compte existe mais n'a rejoint aucune communauté — vous devez cliquer sur un lien d'invitation envoyé par un créateur, Skool ne propose pas de répertoire public pour parcourir les communautés.
Mot de passe oublié
Sur la page de connexion, cliquez 'Forgot password' (sous le formulaire). Entrez votre email — Skool envoie un lien de réinitialisation valable environ une heure. Vérifiez les spams si l'email n'arrive pas immédiatement, surtout sur Gmail et Outlook qui filtrent agressivement les emails transactionnels américains. Le nouveau mot de passe doit faire au moins 8 caractères. Si vous vous êtes inscrit via Google, le lien 'Forgot password' ne fonctionnera pas — il n'y a pas de mot de passe Skool à réinitialiser. Cliquez 'Sign in with Google' à la place. Si vous ne vous souvenez plus de l'email utilisé, contactez le support Skool via le chat dans le coin en bas à droite (réponse en 24-48h en anglais). Pour les comptes liés à une communauté payante, joignez aussi le créateur — il peut voir votre email dans la liste des membres.
Gérer votre abonnement
Le menu 'Billing' (sous votre photo de profil) liste toutes les communautés payantes auxquelles vous êtes abonné, avec le tarif mensuel et la prochaine date de prélèvement. Pour annuler un abonnement, cliquez sur la communauté concernée puis 'Cancel subscription' — l'accès reste actif jusqu'à la fin du mois en cours. Skool ne fait pas de remboursements automatiques ; pour un remboursement, contactez directement le créateur de la communauté. Si vous êtes propriétaire d'une communauté, votre facturation Skool ($99/mois pour la plateforme) apparaît dans la même section. Note importante : annuler votre abonnement de propriétaire ne supprime pas la communauté immédiatement — vous gardez l'accès jusqu'à la fin du cycle, mais vos membres perdront l'accès à la fin. Beaucoup de propriétaires utilisent tools4skool pour réduire le churn avant d'en arriver là — un flow de récupération en 60 secondes après un clic sur 'Cancel' rattrape souvent la moitié des annulations impulsives.
Basculer entre plusieurs communautés
Un seul compte Skool peut appartenir à autant de communautés que vous voulez — payantes ou gratuites. La barre latérale gauche affiche les icônes de toutes vos communautés ; cliquer sur une icône bascule le contexte. Si vous êtes à la fois membre d'une communauté et propriétaire d'une autre, les deux apparaissent dans la même barre. Pour quitter une communauté, allez dans la communauté concernée, ouvrez le menu de votre profil, et cliquez 'Leave community'. Pour les propriétaires gérant plusieurs communautés, l'extension Chrome tools4skool permet de basculer le contexte sans recharger la page et de voir les DMs non lus de toutes les communautés en un seul endroit — utile quand vous gérez deux ou trois communautés en parallèle. L'extension utilise votre session skool.com existante donc il n'y a pas de mot de passe à entrer ailleurs.
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